Perlu Bantuan? Segera hubungi CS SAMIR!
CS Samir pusat layanan pelanggan yang Aman dan Terpercaya, Jika perlu bantuan segera hubungi CS Samir melalui WhatsApp (WA): 0817-70777475.
Rating on Customer Service
CS Samir Memberikan Panduan Pembatalan Sebelum Tanda Tangan Kontrak!
Jika ingin mengajukan pembatalan pinjaman di Samir sebelum tanda tangan kontrak, Segera Hubungi CS Samir melalui nomor WhatsApp (WA): 0817-70777475 atau Email: customerservice@samir.co.id, Ikuti panduan dari CS hingga selesai.
Langkah-langkah Pembatalan:
- Hubungi Customer Service (CS): Segera hubungi CS Samir melalui WhatsApp di nomor 0817-70777475.
- Sampaikan Alasan Pembatalan: Jelaskan dengan baik alasan anda ingin membatalkan pinjaman, Apa karena perubahan kondisi keuangan atau ada alasan lain?
- Siapkan Data Diri: Maka siapkan data diri seperti KTP atau informasi lain yang diperlukan untuk verifikasi.
- Ikuti Instruksi dari Layanan Pelanggan: Layanan pelanggan akan memberikan instruksi lebih lanjut mengenai proses pembatalan, Ikuti langkah-langkah yang mereka berikan.
Tentang Aplikasi
Samir telah berizin OJK dengan nomor 10/POJK.05/2022, yang merupakan platform peer-to-peer (P2P) lending yang memberikan akses antara pemberi dana dan penerima dana, Kami juga bekerjasama dengan para stake holder di dunia industri keuangan maupun teknologi dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kami, Sehingga kami dapat terus berkembang dan melayani masyarakat.
Tentang Layanan
Kami menerima laporan pengaduan Online hingga 24jam, Maka tim bantuan kami selalu memprioritaskan pelayanan dengan respon yang Cepat melalui nomor WhatsApp (WA): 0817-70777475.
Keamanan Data
Berikut informasi lebih lanjut yang disediakan pengembang tentang jenis data yang mungkin dikumpulkan dan dibagikan oleh aplikasi ini dan praktik keamanan yang tinggi dalam memberikan panduan cara membatalkan pinjaman Samir yang aman yang di jaga oleh aplikasi.
FAQ
Pembatalan Pinjaman
Jika keberatan dengan dana pencairan yang di terima karena bunga yang tinggi atau ingin merubah perjanjian pinjaman, Silakan hubungi Cs Samir melalui WhatsApp: 0817-70777475.
Kode Pembayaran
Jika kesulitan mendapatkan kode pembayaran karena aplikasi sedang dalam pemeliharaan, Silakan hubungi Cs Samir untuk meminta kode pembayaran.
Kenaikan Limit
Kenaikan limit bisa di lakukan secara manual dari sistem sesuai dengan jumlah yang di inginkan, Namun kami perlu melakukan pengecekan terlebih dahulu berdasarkan skor kredit yang baik.
Perpanjangan Tenor
Jika pelanggan sedang mengalami masalah ekonomi sedangkan waktu pembayaran telah tiba, Maka bisa kita berikan toleransi perpanjangan tenor.
Akses Login Akun
Jika ingin melakukan aktivitas pada akun namun kesulitan login silakan konfirmasi ke Cs Samir untuk bantuan login dengan aman.
Perubahan Nomor Telpon
Jika mengalami kesulitan ketika ingin login atau nomor terdaftar tidak bisa di akses. Maka bisa di ajukan permohonan perubahan nomor telpon yang baru.
Penghapusan Data Permanen
Jika tagihan pada aplikasi sudah lunas dan tidak digunakan lagi maka disarankan untuk melakukan penutupan akun secara permanen untuk menghindari kebocoran data.
Pengeluaran Surat Lunas
Surat lunas bisa diberikan jika di aplikasi sudah tidak ada lagi tagihan, Maka pihak aplikasi wajib untuk memberikan surat lunas jika di perlukan.
Kantor Operasional & Layanan Pengaduan:
Jl,Kemang timur raya no. 15 rt, 007 rw, 03, Kel, Bangka, Kec,Mampang prapatan, Jakarta selatan, Prov. DKI Jakarta 12730.